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Guest Talk Topic: Exploring Interactive Customer Experience in Digital Age

27
Apr 2017
(Thu)

ONE-STOP BUSINESS EDUCATION: Guest Talk & Information Seminar - Marketing

Event of
One-Stop Business Education
Event Unit
| Marketing & Branding, Hospitality, Tourism & Events

Date & time
27Apr 2017 (Thu)19:00 - 21:00 Free
Venue
Room 206, 2/F, Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Hong Kong
Speaker
Mr. Fai Chan - Travelport – Galileo Asia LLC, Regional Sales Manager - Greater China

Mr. Fai Chan - Travelport – Galileo Asia LLC, Regional Sales Manager - Greater China

電子商貿對旅遊業十分重要,也是香港重點利用digital marketing做推廣的行業之一。不少旅遊產品供應商倚重digital推廣,透過掌握顧客行為、興趣數據等,高效帶動業務增長。 演講嘉賓陳裕輝先生擁有超過十年全球分銷系統(GDS) 市場營運經驗,主要針對香港、澳門以及中國大陸市場。他與團隊建立銷售策略,為旅遊產品供應商及各大網上銷售平台引入更多客戶的同時,也要推動顧客忠誠度。陳先生現正現修讀酒店及旅遊業博士,並在HKU SPACE成完文憑、學士及碩士課程。 Travelport 成立於2001年並在紐約證券交易所上市,為全球180個國家,超過600,000間酒店、400間航空公司以及35,000個汽車租賃點提供銷售、技術支援、交易和其他營銷方案。讓供應商及客戶能夠在網上平台瀏覽及即時預訂旅遊產品。2016,年Travelport生意額達23億美元,全年增長達6%。

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2520 4609 (kinsey.lai@hkuspace.hku.hk)
Relevant Programmes
Bachelor of Arts (Hons) Marketing Bachelor of Arts (Hons) Marketing and Management Bachelor of Arts (with Honours) in Festival and Event Management Bachelor of Science (Honours) Hospitality Management Bachelor of Science (Honours) Tourism Management
moreRelevant Programmes
Remarks

Subject-specific Guest Seminars and Information Seminars
 

電子商貿對旅遊業十分重要,也是香港重點利用digital marketing做推廣的行業之一。不少旅遊產品供應商倚重digital推廣,透過掌握顧客行為、興趣及消費數據等,帶動高效的業務增長。演講嘉賓將分享的內容包括:透視現今接觸顧客之touch points;新舊旅遊代理模式之比較;新興網上中介 (如Trivago, Skyscanner, hotel combined等)的角色等……

演講嘉賓擁有超過十年全球分銷系統(GDS) 市場營運經驗,主要針對香港、澳門及中國大陸市場。他與團隊建立銷售策略,為旅遊產品供應商及各大網上銷售平台引入更多客戶和推動顧客忠誠度。陳先生現正現修讀酒店及旅遊業博士,並在HKU SPACE完成文憑、學士及碩士課程。

QF level


Inspiring Your Future
Through the diversity of programmes including Postgraduate Diploma programmes with innovative and practical curricula and Master Degree programmes to empower your future development.

Unique and niche Advanced Diplomas and top-up Bachelor programmes, together with the close network with various professional bodies, you will be gearing up for obtaining professional qualifications or recognized qualifications.  

Recognized Qualifications for Various Levels of Business Programmes

Slogan

Locally Recognized Qualifications + Overseas Bachelor or Master Degrees

Marketing

About the talk

電子商貿對旅遊業十分重要,也是香港重點利用digital marketing做推廣的行業之一。不少旅遊產品供應商倚重digital推廣,透過掌握顧客行為、興趣及消費數據等,帶動高效的業務增長。

演講嘉賓陳裕輝先生擁有超過十年全球分銷系統(GDS) 市場營運經驗,主要針對香港、澳門以及中國大陸市場。他與團隊建立銷售策略,為旅遊產品供應商及各大網上銷售平台引入更多客戶的同時,也要推動顧客忠誠度。陳先生現正現修讀酒店及旅遊業博士,並在HKU SPACE成完文憑、學士及碩士課程。

Travelport 成立於2001年並在紐約證券交易所上市,為全球180個國家,超過600,000間酒店、400間航空公司以及35,000個汽車租賃點提供銷售、技術支援、交易和其他營銷方案。讓供應商及客戶能夠在網上平台瀏覽及即時預訂旅遊產品。2016,年Travelport生意額達23億美元,全年增長達6%。

Specific Interest Areas

Accounting&FinanceMarketingManagement