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科技、工程及科學航空學

Certificate in Airport Services and Operations
機場服務及營運證書

New Course
課程編號
IT056A

課程制式
兼讀制
開課日期
2018年8月27日 (星期一)
修業期
1個月
教學語言
粵語,輔以英語 Cantonese, supplemented with English
課程費用
To be confirmed
立即報名
截止於 2018年8月3日 (星期五)
查詢
37620910
25718480

本課程旨在提供學生航空業基本知識及技能,讓他們理解航空業的實況及前景,以繼續進修及發展事業。課程範疇包括航空公司和機場的營運和管理。學生參予實地學習及參觀活動  (如地勤工作,機場保安和機場客戶服務等),將航空業的實用技能應用於機場服務及營運工作中。  
 
完成課程後,香港國際航空學院 (Hong Kong International Aviation Academy) 將安排為期12個月的全薪實習機會並頒發實習證書,以提升學生的經驗。


 

學習成果包括:

  1. 描述不同航空機構,包括機場管理局及航空公司的功能及運作;
  2. 將航空業的實用技能運用於機場服務及營運工作中;
  3. 指出航空業內團隊工作及溝通的重要性; 及
  4. 闡述航空業的專業操守,並展示正面的價值觀和態度。

 

1.  認識航空業

  • 航空業的發展及概況
  • 航空運輸系統
  • 機場運作系統

2.  機場客戶服務及溝通

  • 機場顧客的行為方式
  • 機場顧客的特徵
  • 乘客處理程序
  • 乘客溝通 - 語言和肢體語言
  • 文化對機場顧客服務的影響

3.  航空安全

  • 機場的保安控制
  • 識別違禁品及危險品
  • 機航內的危險品處理
  • 航空急救
  • 機場服務的人類表現和局限性
  • 影響機場服務表現的因素
  • 人為因素評估和指標

 

日期 / 時間
  • 周一 - 周五, 0930 - 1700
地點
  • 上課及實習: 香港大學專業進修學院及香港國際機場

申請人應該:

  1. 完成香港高中課程; 或
  2. 完成香港中學會考課程。

申請人若持有其他資格,學院將按個別情況考慮。

 

報名費用

HK$150

課程費用
  • To be confirmed

申請表 下載申請表

報名辦法

本院設有網上課程報名及繳費服務,學員可以繳費靈及信用咭於網上付款。

網上報讀學歷頒授課程

指定學歷頒授課程的在學學員可於網上報讀同一課程內的其他學科及繳費服務。

若你已報讀的課程設有網上報讀學科及繳費服務,有關課程網頁將載有圖像。學員可透過點擊圖像,進入網上報名及繳費服務網頁並按網頁的指示於網上完成報讀及繳費程序。臨近報讀時段時,你將會收到課程負責人發出的有關資料。

注意事項:

  1. 報名後將會安排面試予各申請者,面試日期將會短期內以電郵方式通知申請者!請保留確定回條作日後查詢用途。
  2. 除特殊程況及法例規定外,一切已繳費用,概不退還。
  3. 選用網上報名服務必須在已接駁互聯網及支援JavaScript程式瀏覽器的電腦上進行。建議選用Internet Explorer 5.01或以上的瀏覽器。

免責聲明

本學院為學院開設的其中一些課程提供在線服務的平台。雖然本學院會力求在有關網頁上刊載的資訊正確和合時,但本學院卻不 能為這些資訊作出任何明確或隱含的保證。本學院尤其不會保證下列各項:資訊並無侵犯版權,資訊可安全使用、資訊準確、資訊適合任何目的、資訊不含電腦病毒 等。

本學院(包括其僱員及附屬機構)對你在網上付款而由下列原因所導致的任何損失,一概不負責;上述原因包括:(1)由付款銀行或獨立商戶因為付款的網關在處理付款的信用卡、付款卡、智能卡或其他付款的設施時出現任何信息或資訊傳送的失誤、延誤、中斷、中止、或限制(2)從付款的網關傳送而 來的任何信息或資訊中出現的疏忽、錯誤、誤差或遺漏;(3)付款的網關在完成網上付款時出現的故障、失靈、或失誤;(4)任何由付款的網關引起或與付款的網關相關的原因,包括未獲授權進入、資料傳送的改動、任何非法行為等。

付款方法
1. 現金或「易辦事」(EPS)

申請人可親臨學院任何一所報名中心,以現金或「易辦事」繳付學費。

2. 支票或銀行本票

如以劃線支票或銀行本票繳付,抬頭請註明「香港大學專業進修學院」。支票背面請寫上課程名稱及申請人姓名。  閣下可:

  • 親臨學院各報名中心遞交劃線支票、報名表格及有關證明文件;
  • 或可將上述文件一併寄交各報名中心,信封上請註明「報讀課程」,惟學院對郵遞失誤而遺失的支票概不負責。
3. VISA╱萬事達卡

申請人可親臨學院任何一所報名中心,以VISA或萬事達卡(包括「香港大學專業進修學院萬事達卡」)繳付學費。香港大學專業進修學院萬事達卡持有人,如報讀課程滿港幣2,000元,可享有十個月免息分期付款優惠,惟課程申請人必須為信用卡持有人。詳情請向學院報名中心職員查詢。

4. 網上繳費服務

所有公開招生的課程(以先到先得形式報名的課程)及個別學歷頒授課程提供網上報讀及繳費服務,申請人可在網上使用「繳費靈」、VISA或萬事達卡繳付學費。詳情請參閱本院有關網上服務的網頁。

注意事項

  1. 如報讀的短期課程及興趣課程開課在即,學院可要求申請人以現金、易辦事或信用卡(Visa或萬事達卡)繳付學費。

  2. 除由學院裁定的特殊情況(例如課程因報名人數不足而取消)之外,一切已繳費用概不退還。如獲學院批准退還款項,以現金、易辦事、支票或繳費靈(只限網上付款)方式繳交之款項,將以支票退款;以信用卡繳交之款項,退款將直接退還到支付款項時使用的信用卡戶口。
  3. 除本學院網頁所列明的學費外,個別課程或有其他額外收費,詳情請聯絡有關學科職員。
  4. 學費及學額不得轉讓他人。一經取錄,學員不得轉讀其他課程,惟學院對特殊情況,可酌情處理。轉讀申請一經批准,學員須繳付港幣120元手續費。
  5. 學院在收妥費用後,將發出付款收據予申請人,惟學院對郵遞付款收據的任何遺失事故,概不負責。
  6. 申請額外收據的收費為每張港幣30元。請以劃線支票支付,抬頭註明「香港大學專業進修學院」,並連同貼上郵票的回郵信封及申請表交回本學院。補發的學費收據通常於課程完結後寄出。

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