文章分享 - 教你如何成為教練式領導 陳朝益先生
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所謂「不怕神一樣的對手,只怕豬一般的隊友」。團體要成功,就必須要有好的成員,企業也是一樣,要成功必須要有好的員工。因此如何吸引優秀人才為其效力,成了管理新一代的管理挑戰。著名企業管理人、資深教練陳朝益先生(David)認為要駕馭新一代人才,便須施行教練式領導力。
面對現時管理人普遍面對的挑戰 - 難於管理新一代員工, David別有一番見解。他認為一個好的企業見基於能否建立一個好的工作環境氛圍,應該先有效留下人才,其次才是邀請對的人加盟,將他們放在對的位置上,支持他們事業發展。 要做到這點, David 認為管理人可以試著套用教練式領導力於企業之內。他認為當今大部份的人才都喜歡跟著「教練」,進行持續性的職業生涯發展,而不是跟著老闆,缺乏發展預期地工作。
「老闆」只是需要員工為他解決當前的問題,而有些老闆更經常犯了管理人常見的錯誤,例如:管得太多、管得太細、不肯承擔責任等等。可是優秀的“教練”能夠通過具體人才訓練方法和個人魅力,吸引到優秀人才為其工作,並在吸引人才的同時,釋放員工潛能,使員工在組織中能以最大的熱情和創意來工作,並把個人目標和組織目標有效結合在一起,釋放最大潛能。因此一個優秀的、人才流失率低的企業,關鍵點是將「老闆」轉變成「教練」。
「教練式領導力」的重心是要管理者改變自己固有的管理方式,特別是關於控制和命令的常規管理方式,信任員工並將成長的空間讓給員工。因此,新一代的管理人需要做的是説服下屬進一步洞察自我,發揮個人的潛能,從而有效地激發團隊並發揮整體的力量。教練式的領導風格與人格魅力,從行為上來看,是雙高的,高指揮、高支持。
另一方面,從溝通上來說,是一種雙向交流,並且提供回饋。從決策權來看,領導是在徵求意見以後再做決定。「教練式領導力」關注的重心從做什麼(what)轉移到如何做(how)。只有員工知道如何做,才能使其在能力增長的同時,也對未來在企業內的職業發展有更好的期待。 因此,如何瞭解人才以及他們的特質,如何將領導者的風格轉變成教練風格,吸引到更多的人才,人力資源管理便在這個過程中起了舉足輕重的作用。
事實上,沒有老闆一開始便懂得如何做「教練」的,因此老闆們便需要接受合適的培訓。同時,公司也需要為同事創造好的教練式氛圍。當中包括提供一個敢於有異見,安全開放的討論氛圍,令員工安心地提出他們的意見。只有通過這樣的環境,人才的潛能才能被釋放出來,公司才更容易取得卓越績效。
管理是有效率地將事情辦好,領導是讓團隊成員吹著口哨合力將事情辦好;教練式領導力則是自己願意發揮所長,主動負責參與貢獻,一起將事情辦好。如何進行具體的從「老闆」到「教練」的角色與思維轉變?
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