款客及精致生活 酒店及旅游业管理
旅游业监管局课程编号: PTG231HKUS
香港特区政府现正投入大量资源推广香港旅游业,通过修读导游试前训练证书并成为导游,可助您掌握旅游业的潜⼒和发展机遇,为⾃⼰打开⼀扇通往成功的⼤⾨。
报名时请提供您的身份证副本及学历证书副本,可更快处理您的申请。
本课程现已加入政府的持续进修基金资助课程名单,可获高达80%学费资助,无论您是想投身旅游业,或者想要进一步拓宽自己的旅游知识,我们将助您打开新的大门。
持续进修基金课程编号: 43C159009
*如课程已满额或停止接受报名,请按报名栏下方之“加入我的书韱”,可更快收到下一次“课程开放申请”通知
课程概览
课程简介
注:申请人如对导游的发牌准则有任何疑问,包括你的学历是否符合申请导游牌照的资格,可电邮至 enquiry@tia.org.hk 或致电 (852) 36985900向旅游业监管局查询。 旅游业监管局的导游发牌准则,请参阅: 导游发牌及续牌准则 | 旅游业监管局 (tia.org.hk)
目标学员:
学院已通过旅游业监管局审批的评审程序,并成为导游试前训练课程的指定培训机构之⼀。
本课程适合需领牌的现职旅游业从业员,以及希望进入旅游业成为领牌导游的非现职⼈⼠,例如旅游业相关学科的毕业⽣。
预期学习成果:
完成本课程后,学员应能达到以下预期学习成果:
1. 掌握导游职责及入境旅行团的运作,能够独立地完成带团工作;
2. 根据旅客的背景为入境旅行团旅客在旅途中提供有用的资讯及适切讲解;
3. 根据旅客的背景为在旅途中的入境旅行团旅客提供优质的顾客服务;
4. 识别并设法减低入境旅行团运作时常见的风险;
5. 运用基本原则及技巧,处理入境旅行团在旅程上常见的突发事故; 及
6. 遵守与导游工作相关的法例及行为规范,保持高工作质量及对所代表的旅行代理商及顾客负责。
详情
⾯授课堂145⼩时包括导游知识及技巧和导游服务实习及考察 (另加4⼩时笔试及5⼩时路试考核)
课程结构:
单元 | 科目 |
---|---|
1 | 导游工作 |
2 | 与旅游业相关的机构 |
3 | 相关法例 |
4 | 顾客保障 |
5 | 入境旅行团运作 |
6 | 了解入境旅客背景及提供服务 |
7 | 减低风险 |
8 | 突发事件及意外处理 |
9 | 讲解技巧 |
10 | 香港及内地知识 |
评核及学衔:
评核由两部分组成,包括:
评核类别 | 内容 | 比重 |
---|---|---|
笔试 | 甲部考核(2 小时):导游基本知识,题目形式为问答题。 乙部考核(2 小时):香港及内地知识,题目形式为填充题。 |
50% |
路试 | 港岛线 25 段考核(5⼩时) | 50% |
合共: 100% |
学员符合下列要求,可按香港大学体制,经香港大学专业进修学院颁授「导游试前训练证书」:
• 出席率达70%或以上;及
• 通过所有评核并取得合格成绩。
报名代码 | 2265-HT038A | 现时接受报名 |
现时接受报名 |
单元及上课详情
上课详情
上课详情
报名代码 | 日期 | 上课时间 | 评核日期及时间 | 上课地点 | 截止报名 日期 |
---|---|---|---|---|---|
2265-HT038A |
2025 年 1 月 6 至 4 月 2 日
总计:34课堂 (24课堂+10实地考察) |
课堂(每周一和周三):下午 7 点至下午 10 点
实地考察(每周六)*:上午 9 点至下午 6 点
*实地考察部份上课时间可能按情况调整。 |
课程路试考核:
|
HKU SPACE教学中心 及 户外考察 |
11 月 29 日 (周五) |
- 如有需要,课程小组保留更改上述时间表或教学地点的权利。
- 课程的确认取决於足够的报名人数。
课程导师
王维永先生 Wing
王维永先生拥有40年的旅游行业经验,他从前线导游的角色开始,逐步晋升至管理整间旅行社的职位。这段经历使他深入了解旅行社运营的各个方面,包括行程策划、客户服务、团队管理和业务发展等,累积了丰富的专业知识和实践经验。
王先生拥有香港理工大学酒店及旅游管理硕士学位,现时,王先生也担任香港都会大学的兼职讲师,他有机会与学生分享他的专业知识和实践经验。他主要教授有关旅游管理、导游专业和行业趋势等相关课程,并致力於培养学生的专业能力和职业素养。王先生希望能够将自己的丰富经验带给有志於旅游行业发展的人士,帮助他们在这个竞争激烈的行业中取得成功。他相信通过教育、培训和专业支持,他可以为他们提供实用的指导和建议,帮助他们实现他们的职业目标。
此外,王先生是现任的香港注册导游协会主席,致力於推动导游行业的发展和提升导游专业水平。通过与政府、业界和学术界的合作,他推动导游培训、行业规范和专业标准的制定和执行。
冯淑芳女士 Daisy
冯淑芳女士於香港理工大学取得酒店及旅游管理硕士学位,并於加拿大约克大学取得行政学士学位,及获得American Hotel & Lodging Educational Institute认证Certified Hospitality Educator (CHE)资格。
冯女士在旅游业界工作多年,包括入境和出境旅行社的导游及领队、主题乐园和香港旅游发展局。冯女士后加入旅游人材培训工作,历任香港理工大学专上学院旅游科课程主任及一级讲师、职业训练局旅游科高级导师。 冯女士成功促成了业界和学术界在不同方面的合作,历任香港注册导游协会(HARTCO)副主席及培训小组召集人,负责策划和主持导游持续专业发展的课程,以及再培训局旅游及酒店业谘询网络的委员。
陈月珠女士 Maggie
陈月珠女士在旅游业已经有超过38年的丰富经验。她曾担任旅行社的培训主任,负责培训和提升员工的专业知识和技能。目前,她担任香港注册导游协会的荣誉秘书和导游课程培训导师,专门指导和培训有意成为导游的人士。此外,她曾担任旅游业议会导游培训课程的英文版教师,并具备资格成为导游试前训练课程的培训导师。
陈女士目前也是旅游监官局认可的外语导游领牌考核课程的导师,她负责教授和指导学生有关外语导游的知识和技能,以使他们能够获得知识以应负导游领牌考核。凭藉她广泛的经验和知识,陈女士能够提供专业的指导和培训,帮助学生成为优秀的导游并在旅游业中取得成功。
黄丽虹女士Vivian
黄丽虹女士在旅游及培训领域拥有超过20年的丰富经验,从2000年至今一直致力於英语导游及导游培训课程的教学工作。她曾参与香港旅游发展局的传媒及公关工作,并在2009年荣获香港旅游发展局、香港旅游业议会以及香港注册导游协会举办的全港导游比赛冠军。
目前,黄女士是香港注册导游协会的执行委员会成员,并担任导游培训课程的导师。凭藉她的专业知识和丰富经验,黄女士致力於引导学员深入了解导游行业,并提供专业的指导和培训。此外,黄女士也拥有丰富的司仪训练导师经验,致力於帮助导游培训课程的学生提升演讲技巧。
我们的优势
特点
HKU SPACE提供旅监局指明的导游持续专业进修计划相关进修活动,以满足学员申请牌照续期需求。
此外,学院更提供完善的进修阶梯,以供学员提升行业知识及职业相关能力,包括证书课程、高等文凭、学士课程及硕士课程。
专业认可
香港注册导游协会(HARTCO)目前是香港旅游业最大及历史悠久的商会之一,成立於 1984 年,目前约有 350 名成员。HARTCO一直走在培育注册导游社群的最前沿,并遵守最高的道德行为和专业标准标准。为确保访港游客获得难忘且丰富的体验,HARTCO 为导游提供各种课程和培训计划,确保他们了解最新的行业趋势和法规,持续为旅游业的发展做出重大贡献。
同时,HARTCO 非常重视与其成员和公众保持开放的沟通。该协会的执行委员会和荣誉顾问,为香港旅游业提供宝贵的意见,致力促进旅游业专业化及并协助行业提供优质服务,对塑造香港旅游版图方面发挥著举足轻重的作用。
衔接途径
就业前景
在香港旅游业逐渐复苏的趋势下,导游是⼀个具有潜⼒和发展前景的职业。通过修读导游试前训练证书,将有助您提升在旅游业发展的机会,为⾃⼰打开⼀扇通往成功的⼤⾨。
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费用及入学条件
费用
HK$150 HK$150
课程费用- HK$11,000
入学条件
申请人必须:
(甲) i) 持有永久性居民身分证;或
ii) 永久性居民身分证以外的身分证,且不受任何禁止申请人担任导游的逗留条件所规限;
及
(乙) i) 修毕香港中学会考课程的中五年级学历,或香港高中课程的高中三年级学历(或同等学历);
*报名时请提供身份证副本及学历证书副本,已提交的文件将不获发还
持续进修基金
- 香港大学专业进修学院的持续进修基金院校编号是 100
持续进修基金课程 | ||
---|---|---|
CERTIFICATE IN PRE-EXAMINATION TRAINING FOR TOURIST GUIDES 導遊試前訓練證書 |
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课程编号 43C159009 | 学费 $11,000 | 查询号码 2867-8479 |
持续进修基金 本课程已加入持续进修基金可获发还款项课程名单内 |
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导游试前训练证书
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申请
网上报名 立即报名
申请表 下载申请表
报名办法1. 现金、「易办事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay) 或支付宝(Alipay)
申请人可亲临学院任何一所报名中心,以现金、「易办事」、微信支付(WeChat Pay)或支付宝(Alipay) 缴付学费。
2. 支票或银行本票
如以划线支票或银行本票缴付,抬头请注明「香港大学专业进修学院」。支票背面请写上课程名称及申请人姓名。 阁下可:
- 亲临学院各报名中心递交划线支票、报名表格及有关证明文件;
- 或可将上述文件一并寄交各报名中心,信封上请注明「报读课程」,惟学院对邮递失误而遗失的支票及个人资料概不负责。
3. VISA / Mastercard
申请人可亲临学院任何一所报名中心,以 VISA 或 Mastercard(包括「香港大学专业进修学院 Mastercard卡」)缴付学费。香港大学专业进修学院Mastercard卡持有人,如报读课程满港币2,000元,可享有十个月免息分期付款优惠,惟课程申请人必须为信用卡持有人。详情请向学院报名中心职员查询。
4. 网上缴费服务
大部份公开招生的课程(以先到先得形式报名)及个别学历颁授课程提供网上报名/注册服务,申请人可在网上使用「缴费灵」(不适用於手机)、VISA或Mastercard缴付有关课程的报名费或学费。除上述支付方式之外,如就读学历颁授课程设有网上服务,学员亦可以微信支付(Online WeChat Pay)、支付宝(Online Alipay)或转数快(FPS)缴付学费,详情请参阅报名办法 - 网上报名服务。
注意事项:
-
如报读课程将在五个工作天内开课,为免邮递延误报名程序,建议申请人亲身到学院报名中心报名,并避免使用支票付款。
- 除由学院裁定的特殊情况(例如课程因报名人数不足而取消)之外,一切已缴费用概不退还。如获学院批准退还款项,以现金、易办事、微信支付、支付宝、支票或缴费灵(只限网上付款)方式缴交之款项,将以支票退款;以信用卡缴交之款项,退款将直接退还到支付款项时使用的信用卡户口。
- 除本学院网页所列明的学费外,个别课程或有其他额外收费,详情请联络有关学科职员。
- 学费及学额不得转让他人。一经取录,学员不得转读其他课程,惟学院对特殊情况,可酌情处理。转读申请一经批准,学员须缴付港币120元手续费。
- 学院对邮递失误而遗失的支票或本票、付款收据或个人资料,概不负责。
- 若学员有意申请付款证明书,请把填妥之申请表、贴上足够邮资的回邮信封、连同划线支票交回本学院。每张收据申请费用为港币30 元。支票抬头注明「香港大学专业进修学院」。
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