款客及精致生活 酒店及旅游业管理
旅游业监管局课程编号: PTE231HKUS
在香港旅游业逐渐复苏的趋势下,领队是⼀个具有潜⼒和发展前景的职业。通过修读证书《单元:领队试前训练》,将有助您提升在旅游业发展的机会,为⾃⼰打开⼀扇通往成功的⼤⾨。
最新消息:10月班已确认开班,名额有限,立即报名!
报名时请提供您的身份证副本及学历证书副本,可更快处理您的申请。
本课程现已加入政府的持续进修基金资助课程名单,可获高达80%学费资助 !
*如课程已满额或停止接受报名,请按报名栏下方之 “加入我的书签”, 我们会在下一期开放申请时通知您。
课程概览
课程简介
本课程主要为装备学员掌握领队⼯作的⾓⾊及职责,运⽤基本知识和技巧处理外游旅⾏团的运作、顾客服务及保障、风险及突发事宜,确保毕业学员执⾏领队职务时符合法例、达到业界规范及符合《旅游业条例》里领队的发牌准则中有关修毕试前训练课程的要求。
注:申请⼈如对领队的发牌准则有任何疑问,包括你的学历是否符合申请领队牌照的资格,可电邮⾄ enquiry@tia.org.hk 或致电 (852) 36985900向旅游业监管局查询。 旅游业监管局的领队发牌准则,请参阅: 领队发牌及续牌准则 | 旅游业监管局 (tia.org.hk)
目标学员:
本课程适合:
1. 希望成为旅游领队,并准备申请领队牌照的人士。
2. 现职领队更新行业相关知识
预期学习成果:
完成本课程后,学员应能达到以下预期学习成果:
- 说明领队职责及外游旅行团的运作,独立完成带团工作;
- 为在旅途中的外游旅行团旅客提供优质的顾客服务;
- 识别并设法减低外游旅行团运作时常见的风险;
- 运用基本原则及技巧,处理外游旅行团在旅程上常见的突发事故;及
- 遵守与领队有关的法例及行为规范,保持高工作质量及对所代表的旅行代理商及顾客负责。
详情
本兼读课程实体⾯授课堂部分共30⼩时,其中讲授:28⼩时;「⾓⾊扮演」导修课:2⼩时。
课程结构:
单元 | 科目 |
---|---|
1 | 领队工作 |
2 | 相关法例 |
3 | 顾客保障 |
4 | 外游旅行团运作 |
5 | 顾客服务 |
6 | 减低风险 |
7 | 危机处理 |
8 | 角色扮演评核 |
评核及学衔:
评核由两部分组成,包括:
评核类别 | 内容 | 比重 |
---|---|---|
课程笔试 |
模拟测验卷作答时间为 3 小时。所有测验题目为问答、填充或选择题。 | 50% |
角色扮演 | 考生需抽签决定评核的个案。通过角色扮演,导师将评核学员在课程中所学到的危机处理技巧。每位考生有10分钟扮演角色。 | 50% |
合共: 100% |
学员符合下列要求,可按香港大学体制,经香港大学专业进修学院颁授「证书《单元:领队试前训练》」:
• 出席率达70%或以上;及
• 通过所有评核并取得合格成绩。
报名代码 | 2265-HT037A | 现时接受报名 |
现时接受报名 |
修业期
- 30小时
单元及上课详情
上课详情
上课详情
报名代码 | 日期及时间 | 评核日期及时间 | 上课地点 | 截止报名 日期 |
名额 |
---|---|---|---|---|---|
2265-HT037A |
逢周六和周日
1 月 4 日(周六)上午 9 点至下午 6 点
1 月 5 日(周日)上午 9 点至下午 5 点
1 月 11 日(周六)上午 9 点至下午 6 点
1 月 12 日(周日)上午 9 点至下午 5 点 |
1 月 18 日 (周六) 下午 2 点至 5 点 |
港岛或九龙区分校 |
11 月 15 日 (周五) |
25人 |
- 如有需要,课程小组保留更改上述时间表或教学地点的权利。
- 课程的确认取决於足够的报名人数。
课程导师
李敏莹博士
李敏莹博士拥有由香港理工大学颁授的酒店及旅游管理博士学位。李博士於旅游界服务共23年,曾先后在多间旅游机构担任不同岗位,工作范围包括营销和市场推广、旅游行程策划和操作、会议展览和奖励性旅游安排、聘请和培训新入职雇员。
李博士致力於培育有兴趣加入旅游行业的人士,故亦受聘於院校,教授旅游相关的学科。此外,李博士亦拥有超过28年教授「领队试前训练课程」的经验,配合上多年的实质带团经验分享,更能引导学员理解带领旅行团队的工作细节、程序和窍门,帮助学员充分应付领队领牌的考试。
我们的优势
特点
HKU SPACE提供旅监局指明的领队持续专业进修计划相关进修活动,以满足学员申请牌照续期需求。
此外,学院更提供完善的进修阶梯,以供学员提升行业知识及职业相关能力,包括证书课程、高等文凭、学士课程及硕士课程。
衔接途径
就业前景
在香港旅游业逐渐复苏的趋势下,领队是⼀个具有潜⼒和发展前景的职业。通过修读证书《单元:领队试前训练》,将有助您提升在旅游业发展的机会,为⾃⼰打开⼀扇通往成功的⼤⾨。
相关新闻
费用及入学条件
费用
- HK$4,000
入学条件
申请人必须:
(甲) i) 持有永久性居民身分证;或
ii) 永久性居民身分证以外的身分证,且不受任何禁止申请人担任领队的逗留条件所规限;
及
(乙) i) 修毕香港中学会考课程的中五年级学历,或香港高中课程的高中三年级学历(或同等学历);
*报名时请提供身份证副本及学历证书副本,已提交的文件将不获发还
持续进修基金
- 香港大学专业进修学院的持续进修基金院校编号是 100
持续进修基金课程 | ||
---|---|---|
CERTIFICATE FOR MODULE (PRE-EXAMINATION TRAINING FOR TOUR ESCORTS) 證書(單元:領隊試前訓練) |
||
课程编号 43C158991 | 学费 $4,000 | 查询号码 2867-8479 |
持续进修基金 本课程已加入持续进修基金可获发还款项课程名单内 |
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证书(单元 : 领队试前训练)
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申请
网上报名 立即报名
申请表 下载申请表
报名办法1. 现金、「易办事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay) 或支付宝(Alipay)
申请人可亲临学院任何一所报名中心,以现金、「易办事」、微信支付(WeChat Pay)或支付宝(Alipay) 缴付学费。
2. 支票或银行本票
如以划线支票或银行本票缴付,抬头请注明「香港大学专业进修学院」。支票背面请写上课程名称及申请人姓名。 阁下可:
- 亲临学院各报名中心递交划线支票、报名表格及有关证明文件;
- 或可将上述文件一并寄交各报名中心,信封上请注明「报读课程」,惟学院对邮递失误而遗失的支票及个人资料概不负责。
3. VISA / Mastercard
申请人可亲临学院任何一所报名中心,以 VISA 或 Mastercard(包括「香港大学专业进修学院 Mastercard卡」)缴付学费。香港大学专业进修学院Mastercard卡持有人,如报读课程满港币2,000元,可享有十个月免息分期付款优惠,惟课程申请人必须为信用卡持有人。详情请向学院报名中心职员查询。
4. 网上缴费服务
大部份公开招生的课程(以先到先得形式报名)及个别学历颁授课程提供网上报名/注册服务,申请人可在网上使用「缴费灵」(不适用於手机)、VISA或Mastercard缴付有关课程的报名费或学费。除上述支付方式之外,如就读学历颁授课程设有网上服务,学员亦可以微信支付(Online WeChat Pay)、支付宝(Online Alipay)或转数快(FPS)缴付学费,详情请参阅报名办法 - 网上报名服务。
注意事项:
-
如报读课程将在五个工作天内开课,为免邮递延误报名程序,建议申请人亲身到学院报名中心报名,并避免使用支票付款。
- 除由学院裁定的特殊情况(例如课程因报名人数不足而取消)之外,一切已缴费用概不退还。如获学院批准退还款项,以现金、易办事、微信支付、支付宝、支票或缴费灵(只限网上付款)方式缴交之款项,将以支票退款;以信用卡缴交之款项,退款将直接退还到支付款项时使用的信用卡户口。
- 除本学院网页所列明的学费外,个别课程或有其他额外收费,详情请联络有关学科职员。
- 学费及学额不得转让他人。一经取录,学员不得转读其他课程,惟学院对特殊情况,可酌情处理。转读申请一经批准,学员须缴付港币120元手续费。
- 学院对邮递失误而遗失的支票或本票、付款收据或个人资料,概不负责。
- 若学员有意申请付款证明书,请把填妥之申请表、贴上足够邮资的回邮信封、连同划线支票交回本学院。每张收据申请费用为港币30 元。支票抬头注明「香港大学专业进修学院」。