本课程旨在让学生对零售业务的关键管理运营有基本的了解，为日常零售运营做好准备。 
 

完成课程后，学生应能够：

1) 解释零售业的基本功能；

2）识别资讯系统在零售营运中的功能与重要性；

3) 确定零售员工的选拔、绩效和流动率管理问题；

4）分析和设立店铺的布置、陈列商品及崭新的零售技巧；和

5) 描述零售商整合不同功能领域的方式，例如单一商店和零售连锁店的商品推销、营运和全渠道零售。

课程将涵盖以下主题：

• 零售世界
• 数码时代的零售业
• 零售规划
• 零售资讯系统与研究
• 商品管理
• 商店布置与设计
• 人员管理
• 管理九十后员工
• 损失预防、法律与道德

评估：

40% 小组报告

10% 课堂参与

50% 考试

成功完成课程评估的学生（即完成个人作业、小组报告及考试，并且达出席至少 70% 以上的出席率）将在香港大学系统内获得香港大学专业进修学院 (单元 : 零售管理及营运) 证书。

***一切资料以英文版本为准***

报名代码	2255-MK073A	现时接受报名
现时接受报名

修业期

• 平日7:00pm - 10:00pm (偶尔在周六上午或下午)

课程合共 12堂讲课 (36小时) 及辅导课2堂 (6小时)，共14 堂。

报名费用

免报名费

课程费用

• HK$4,350（如有更改，恕不另行通知）

申请人需：

1. 在香港高级程度会考中取得 2 科E 级成绩；或者
2. 在香港高级程度会考中取得1科E级成绩，并拥有2年相关工作经验; 或者
3. 在香港中学会考4科取得E级成绩，并在英国语文科取得2级成绩，并拥有2年相关工作经验；或者
4. 在香港中学文凭考试 5 科（包括英文）中取得第 2 级成绩；或者
5. 持有行销、商业或相关学科的证书；或者
6. 21 岁或以上，并有 3 年相关工作经验

• 香港大学专业进修学院的持续进修基金院校编号是 100

持续进修基金课程
Certificate for Module (Retail Management and Operations) 證書(單元 : 零售管理及營運)
课程编号 33C124076	学费 $4,350	查询号码 2867-8316

	持续进修基金 本课程已加入持续进修基金可获发还款项课程名单内
	证书(单元 : 零售管理及营运) 本课程在资歴架构下获得认可 (资歴架构第4级)

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