文章分享 - 如何利用電子商貿平台打開B2B市場
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近年,互聯網推廣管道成為兵家必爭之地。根據中國電子商務研究中心的資料顯示,國內B2B市場規模逐年上漲,2010—2014年分別上漲29%、28%、31%和 22%,2014年B2B市場規模突破10萬億元。可是,很多香港企業只憧得如何利用數碼營銷開拓B2C市場,卻不了解如何開發B2B市場。
以往,本港企業多習慣透過參展等傳統模式開拓新的B2B市場,他們往往只把電子商務平台視作一個額外的營銷管道。由於網上接單速度較慢,他們認為電子商務更難接觸新興國家的買家,種種因素往往令本地企業卻步發展電子商務平台。事實上,隨著電商市場愈趨成熟,現在很多外國公司不是找產品,而是找夥伴;因此,專注發展電商的內地及台灣商家能夠從後趕上,而這成了本土企業近年面對的挑戰。
在國內,開於有企業利用電子商貿平台打開B2B醫療市場的缺口。三星 (Samsung)便是其中一個成功的例子。Samsung 去年在國內推出了“三星智能健康生態系統”,只要病者同意,他便可通過智能手錶把他的健康資料傳送至醫院,醫院便可持續地監察病者的健康情況。未來,Samsung也會加強與保險公司、藥商及醫院等各方面合作。從此,Samsung 既打開了B2B醫療市場的大門,又響應了政府政策,同時惠及了患者。
除了電子商務平台,本地企業也可透過應用嶄新的零售技術,拓展線上線下銷售業務。而國內著名企業紅旗連鎖便提供了一個很好的示範。除了移動端訂單與支付的保障之外,紅旗連鎖也注重提升供應鏈上的其他環節,包括物流速度、售後服務、資料處理與分析等。因此未來如何結合數碼營銷策略及O2O策略成為打開B2B市場一大趨勢。
市場預期B2B市場潛力將會再度上升,為了回應社會需求,香港大學專業進修學院特地推出<B2B市場戰略與管理>深造文憑,培育市務專才如何利用最新的電子商務有策略地開拓B2B市場。
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