完成課程後，學生應能夠：
1. 概述用戶體驗/用戶界面的重要性；
2. 解釋用戶體驗研究如何支援用戶界面設計過程；
3. 辨識用戶界面設計過程的關鍵階段，並應用於實際設計中。

單元大綱
1. 用戶體驗/用戶界面的基礎和背景
    • 什麼是用戶體驗/用戶界面以及在數碼世界中的作用
    • 用戶體驗和用戶界面的區別

2. 理解不同數碼行業中的用戶體驗/用戶界面
    • 顧客體驗 (CX)、員工體驗 (EX) 和公民體驗 (CzX)
    • 用戶體驗/用戶界面的簡史
    • 數碼行業中用戶體驗的例子

3. 用戶體驗/用戶界面設計框架
    • 用戶體驗設計循序

4. 基礎研究
    • 文獻回顧
    • 辨識使用者、他們的需求和偏好
    • 制定問題描述和目標
    • 定義假設

5. 用戶體驗/用戶界面設計基礎
     • 設計的目的
     • 利害關係者訪談
     • 以人為本的設計
     • 人物人格
          • 心智模型
          • 如何建立人物人格
          • 認知演練
          • 共情圖
          • 痛點/摩擦點
          • 體驗圖
          • 顧客旅程圖
          • 用者情景模擬
          • 價值定位
          • 以使用者為中心的設計

評核
包括兩份小測驗(30%) 及一份小組作業(70%)

學銜
按香港大學體制，經香港大學專業進修學院頒授「證書 (單元：用戶體驗／用戶界面中階)」予成功畢業的同學（出席率達70%或以上及於評核中取得合格成績）。

申請人必須成功修畢按香港大學體制，經香港大學專業進修學院頒授的證書（單元：用戶體驗／用戶界面基礎）。

申請人若持有其他資格，學院將按個別情況考慮。

本課程與SEED Foundation 合作提供。課程為對用戶體驗／用戶界面中階感興趣的中學生設計，有意參與的中學可自行與SEED Foundation 聯絡 https://seedfoundation.hk。