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款客、旅遊及活動 酒店及旅遊業管理
Certificate for Module (Pre-Examination Training for Tour Escorts)
證書(單元 : 領隊試前訓練)
持續進修基金 CEF 認可課程
- 課程編號
- HT037A
- 報名代碼
- 2240-HT037A
- 資歷架構級別
-
經濟資助
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持續進修基金
本課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內
- 學分
- 9
- 課程制式
- 兼讀制
- 開課日期
- 2024年8月10日 (星期六)
- 修業期
- 30小時
- 教學語言
- 粵語
- 課程費用
- HK$4,000
旅遊業監管局課程編號: PTE231HKUS
在香港旅遊業逐漸復甦的趨勢下，領隊是⼀個具有潛⼒和發展前景的職業。通過修讀證書《單元：領隊試前訓練》，將有助您提升在旅遊業發展的機會，為⾃⼰打開⼀扇通往成功的⼤⾨。
本課程現已加入政府的持續進修基金資助課程名單，可獲高達80%學費資助，無論您是想投身旅遊業，或者想要進一步拓寬自己的旅遊知識，我們將助您打開新的大門。
持續進修基金課程編號: 43C158991
*如課程已滿額或停止接受報名，請按報名欄下方之“加入我的書韱”，可更快收到下一次“課程開放申請”通知
課程概覽
課程簡介
本課程主要為裝備學員掌握領隊⼯作的⾓⾊及職責，運⽤基本知識和技巧處理外遊旅⾏團的運作、顧客服務及保障、風險及突發事宜，確保畢業學員執⾏領隊職務時符合法例、達到業界規範及符合《旅遊業條例》裡領隊的發牌準則中有關修畢試前訓練課程的要求。
註：申請⼈如對領隊的發牌準則有任何疑問，包括你的學歷是否符合申請領隊牌照的資格，可電郵⾄ enquiry@tia.org.hk 或致電 (852) 36985900向旅遊業監管局查詢。 旅遊業監管局的領隊發牌準則，請參閱: 領隊發牌及續牌準則 | 旅遊業監管局 (tia.org.hk)
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目標學員：
本課程適合：
1. 希望成為旅遊領隊，並準備申請領隊牌照的人士。
2. 現職領隊更新行業相關知識
預期學習成果：
完成本課程後，學員應能達到以下預期學習成果:
- 說明領隊職責及外遊旅行團的運作，獨立完成帶團工作；
- 為在旅途中的外遊旅行團旅客提供優質的顧客服務；
- 識別並設法減低外遊旅行團運作時常見的風險；
- 運用基本原則及技巧，處理外遊旅行團在旅程上常見的突發事故；及
- 遵守與領隊有關的法例及行為規範，保持高工作質量及對所代表的旅行代理商及顧客負責。
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詳情
本兼讀課程實體⾯授課堂部分共30⼩時，其中講授：28⼩時；「⾓⾊扮演」導修課：2⼩時。
課程結構：
| 單元 | 科目 |
|---|---|
| 1 | 領隊工作 |
| 2 | 相關法例 |
| 3 | 顧客保障 |
| 4 | 外遊旅行團運作 |
| 5 | 顧客服務 |
| 6 | 減低風險 |
| 7 | 危機處理 |
| 8 | 角色扮演評核 |
評核及學銜:
評核由兩部分組成，包括：
| 評核類別 | 內容 | 比重 |
|---|---|---|
|
課程筆試 |
模擬測驗卷作答時間為 3 小時。所有測驗題目為問答、填充或選擇題。 | 50% |
| 角色扮演 | 考生需抽籤決定評核的個案。通過角色扮演，導師將評核學員在課程中所學到的危機處理技巧。每位考生有10分鐘扮演角色。 | 50% |
| 合共: 100% |
學員符合下列要求，可按香港大學體制，經香港大學專業進修學院頒授「證書《單元：領隊試前訓練》」：
• 出席率達70%或以上；及
• 通過所有評核並取得合格成績。
| 報名代碼 | 2240-HT037A | 現時接受報名 |
| 現時接受報名 | ||
修業期
- 30小時
單元及上課詳情
上課詳情
上課詳情
| 報名代碼 | 日期及時間 | 評核日期及時間 | 上課地點 | 截止報名 日期 |
名額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2240-HT037A |
逢週六和週日
8 月 10 日（週六）上午 9 點至下午 6 點
8 月 11 日（週日）上午 9 點至下午 5 點
8 月 17 日（週六）上午 9 點至下午 6 點
8 月 18 日（週日）上午 9 點至下午 5 點
|
8 月 31 日 （週六） 下午 2 點至 5 點 |
九龍西分校 (荔枝角港鐵站附近) |
7 月 12 日 （週五） |
30人 |
- 如有需要，課程小組保留更改上述時間表或教學地點的權利。
- 課程的確認取決於足夠的報名人數。
課程導師
李敏瑩博士
李敏瑩博士擁有由香港理工大學頒授的酒店及旅遊管理博士學位。李博士於旅遊界服務共23年，曾先後在多間旅遊機構擔任不同崗位，工作範圍包括營銷和市場推廣、旅遊行程策劃和操作、會議展覽和獎勵性旅遊安排、聘請和培訓新入職僱員。
李博士致力於培育有興趣加入旅遊行業的人士，故亦受聘於院校，教授旅遊相關的學科。此外，李博士亦擁有超過28年教授「領隊試前訓練課程」的經驗，配合上多年的實質帶團經驗分享，更能引導學員理解帶領旅行團隊的工作細節、程序和竅門，幫助學員充分應付領隊領牌的考試。
我們的優勢
特點
HKU SPACE提供旅監局指明的領隊持續專業進修計劃相關進修活動，以滿足學員申請牌照續期需求。
此外，學院更提供完善的進修階梯，以供學員提升行業知識及職業相關能力，包括證書課程、高等文憑、學士課程及碩士課程。
銜接途徑
就業前景
在香港旅遊業逐漸復甦的趨勢下，領隊是⼀個具有潛⼒和發展前景的職業。通過修讀證書《單元：領隊試前訓練》，將有助您提升在旅遊業發展的機會，為⾃⼰打開⼀扇通往成功的⼤⾨。
費用及入學條件
費用
- HK$4,000
入學條件
申請人必須：
(甲) i) 持有永久性居民身分證；或
ii) 永久性居民身分證以外的身分證，且不受任何禁止申請人擔任領隊的逗留條件所規限；
及
(乙) i) 修畢香港中學會考課程的中五年級學歷，或香港高中課程的高中三年級學歷（或同等學歷）；
*報名時請提供身份證副本及學歷證書副本，已提交的文件將不獲發還
持續進修基金
- 香港大學專業進修學院的持續進修基金院校編號是 100
| 持續進修基金課程 | ||
|---|---|---|
| CERTIFICATE FOR MODULE (PRE-EXAMINATION TRAINING FOR TOUR ESCORTS) 證書（單元：領隊試前訓練） |
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| 課程編號 43C158991 | 學費 $4,000 | 查詢號碼 2867-8479 |
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持續進修基金 本課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內 |
證書(單元 : 領隊試前訓練)
|
申請
網上報名 立即報名
申請表 下載申請表
報名辦法網上報名服務
香港大學專業進修學院提供24小時網上報名及繳費服務，申請人可通過網上申請個別學歷頒授課程和報讀大部份公開招生的課程(以先到先得形式報名的課程)。申請人可在網上使用「繳費靈」(PPS) (不適用於手機)、VISA 或 Mastercard。除上述支付方式之外，如就讀學歷頒授課程設有網上服務，在學學員亦可以「微信支付」(Online WeChat Pay) 、「支付寶」(Online Alipay) 或 「轉數快」(FPS) 繳付學費。
報讀新課程
- 填寫網上報名表格
申請人可按該課程網頁的右上角的
圖示進入網上服務網頁，然後按照指示填妥網上報名表格。
某些課程須甄選入學，並要求申請人上載課程網頁中指定所須文件(如學歷證明)。系統只支援doc, docx, jpg 和pdf格式之附件。
- 繳交所需費用
申請人可使用以下方式繳交報名費或課程費用:
繳費靈網上服務 - 申請人須先開立繳費靈戶口及設定繳費靈網上密碼。有關如何申請繳費靈戶口及密碼，請瀏覽繳費靈網址http://www.ppshk.com。
*信用咭網上繳費服務 - 申請人可以 VISA 或 Mastercard（包括「香港大學專業進修學院Mastercard卡」）繳付學費。
*香港大學專業進修學院Mastercard卡持有人如欲享用十個月免息分期付款優惠，必須親臨本學院設有報名服務的教學中心作付款安排。
如欲了解如何於網上報讀新課程及繳費，請瀏覽網上申請/報讀指南 :
- 短期課程
- 個別學歷頒授課程
報讀同一學歷頒授課程內其他單元
個別課程為須報讀同一學歷頒授課程及其他單元或繳交下期學費的學員，提供網上服務，如學員就讀的課程設有此服務，課程負責人會通知學員有關程序。
網上支付可通過「繳費靈」(PPS) (不適用於手機)、VISA 或 Mastercard、「微信支付」(Online WeChat Pay) 、「支付寶」(Online Alipay) 或 「轉數快」(FPS) 繳付學費。
親身報名/郵遞
報讀新課程
-
凡以「先到先得」為取錄方式的課程，請填妥SF26報名表，親往報名中心或以郵遞方式連同學費以及所需證明文件呈交。
[下載報名表SF26] -
申請學歷頒授及專業課程可能需要其他資料，報名表可向報名中心或有關課程負責人索取。填妥申請表格後，請連同報名費/學費以及所需證明文件親往報名中心或以郵遞方式遞交。
報讀同一學歷頒授課程內其他單元
-
學院為學歷頒授課程特設「註冊及學費通知」，適用於一般學歷頒授課程。
-
課程負責人會為學員送上「註冊及學費通知」(「通知」)，請填妥有關「通知」，並親往報名中心或以郵遞方式，遞交「通知」及繳交所需費用。
有關繳費詳情，請參閱付款方法。如對報名程序有任何疑問，請詳閱個別課程資料，或聯絡有關課程負責人或報名中心。
課程/科目報名注意事項:
- 選用網上報名服務必須在已接駁互聯網及支援JavaScript程式瀏覽器的電腦上進行。建議選用Google Chrome瀏覽器。
- 申請人不應閒置申請超過10分鐘。否則，申請人必須重新開始整個申請程序。
- 網上報名只支援「提早報讀優惠」。如需享用其他報讀優惠，請親臨學院的報名中心報名。
- 在網上報名過程中，由於提交課程申請和付款在系統處理上為兩個不同的程序，成功付款並不保證成功被獲取錄。任何不成功的申請，課程組職員將儘快與 閣下聯絡。
- 申請人應注意，不論親身或網上報讀，相同的課程/科目只可提交一次申請。
- 在網上報名過程中，付款成功後，網頁將顯示付款確認。另外，確認電子郵件亦會發送到 閣下的電子郵件帳戶。請保留確定回條作日後查詢用途。
- 除特殊情況(例如課程因報名人數不足而被取消)及法例規定外，一切已繳費用，概不退還。
- 如須甄選入學，則正式收據並不可作為 閣下已獲取錄的證明。學院將在截止報名日期後儘快通知申請者是否獲取錄。落選的申請人將獲退還已繳交的學費。
免責聲明
本學院為學院開設的其中一些課程提供在線服務的平台。雖然本學院會力求在有關網頁上刊載的資訊正確和合時，但本學院卻不能為這些資訊作出任何明確或隱含的保證。本學院尤其不會保證下列各項：資訊並無侵犯版權，資訊可安全使用、資訊準確、資訊適合任何目的、資訊不含電腦病毒等。
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以上中文本純作參考之用，如內容與英文版本有任何歧義，一切以英文版本為準。
1. 現金、「易辦事」（EPS）、微信支付(WeChat Pay) 或支付寶(Alipay)
申請人可親臨學院任何一所報名中心，以現金、「易辦事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay)或支付寶(Alipay) 繳付學費。
2. 支票或銀行本票
如以劃線支票或銀行本票繳付，抬頭請註明「香港大學專業進修學院」。支票背面請寫上課程名稱及申請人姓名。 閣下可：
- 親臨學院各報名中心遞交劃線支票、報名表格及有關證明文件；
- 或可將上述文件一併寄交各報名中心，信封上請註明「報讀課程」，惟學院對郵遞失誤而遺失的支票概不負責。
3. VISA / Mastercard
申請人可親臨學院任何一所報名中心，以 VISA 或 Mastercard（包括「香港大學專業進修學院 Mastercard卡」）繳付學費。香港大學專業進修學院Mastercard卡持有人，如報讀課程滿港幣2,000元，可享有十個月免息分期付款優惠，惟課程申請人必須為信用卡持有人。詳情請向學院報名中心職員查詢。
4. 網上繳費服務
大部份公開招生的課程（以先到先得形式報名的課程）及個別學歷頒授課程提供網上報名/註冊服務，申請人可在網上使用「繳費靈」（不適用於手機）、VISA或Mastercard繳付有關課程的報名費或學費。除上述支付方式之外，如就讀學歷頒授課程設有網上服務，在學學員亦可以微信支付（Online WeChat Pay）、支付寶（Online Alipay）或轉數快（FPS）繳付學費，詳情請參閱報名辦法 - 網上報名服務。
注意事項:
-
如報讀課程將在五個工作天內開課，為免郵遞延誤報名程序，建議申請人親身到學院報名中心報名，並避免使用支票付款。
- 除由學院裁定的特殊情況（例如課程因報名人數不足而取消）之外，一切已繳費用概不退還。如獲學院批准退還款項，以現金、易辦事、微信支付、支付寶、支票或繳費靈（只限網上付款）方式繳交之款項，將以支票退款；以信用卡繳交之款項，退款將直接退還到支付款項時使用的信用卡戶口。
- 除本學院網頁所列明的學費外，個別課程或有其他額外收費，詳情請聯絡有關學科職員。
- 學費及學額不得轉讓他人。一經取錄，學員不得轉讀其他課程，惟學院對特殊情況，可酌情處理。轉讀申請一經批准，學員須繳付港幣120元手續費。
- 學院在收妥費用後，將發出付款收據予申請人，惟學院對郵遞付款收據的任何遺失事故，概不負責。
- 若學員有意申請付款證明書，請把填妥之申請表、貼上足夠郵資的回郵信封、連同劃線支票交回本學院。每張收據申請費用為港幣30 元。支票抬頭註明「香港大學專業進修學院」。
