本課程旨在提高銷售從業員在營銷行政及管理方面的技巧及知識，讓學員了解客戶消費行為及顧客關係管理。

• 客戶消費行為
• 心理、社會、及文化對消費決定的影響
• 個人與企業的消費行為之分別

• 以客戶為中心的全面性策略
• 以顧客關係管理架構及相關軟件
• 顧客關係管理行銷計劃

日期 / 時間

• 逢周六，9:30am - 6:00pm

修業期

• 課程修讀年期 (時數)：30小時
  [每科目15小時]

課程費用

• HK$2,100 (本院保留更改學費之權利，不另行通知)

申請人應該

1. 完成香港中學會考課程；或
2. 完成香港高中課程；或
3. 年滿21歲或以上及具有最少兩年相關工作經驗。

申請表 下載申請表

報名辦法

有意報名者請填妥報名表格，連同身份証影印本一併遞交。