Sharing of Ms Maggie Tsung
Negotiation(談判、商議)
剛完成一個為期六星期的 ‘Principles & Practice of Negotiation Skills’ (談判技巧原理與實習)的課程,大開眼界,也獲益良多。導師是前香港警師劉達強先生,他由1990年起兼任警察談判組談判專家,從未於任何談判任務中失敗,合共拯救了逾200條在自殺邊緣徘徊下的生命。
說實在的,已經很久沒有再接觸過這麼精彩的課程了。導師在課堂上繪聲繪色、情景交融的演繹,幽默風趣,數不盡真實個案的分享,在適當時候插入的詩詞歌賦,課堂上豐富的互動練習,讓我們都能全程投入,learn from practice,受益匪淺。
其實,人生在任何時地,都會有機會出現 ‘談判’的。根據《百度百科》的解說,談判可以分為廣義及狹義兩種。廣義的談判,是指除了正式場合下的談判外,一切協商、交涉、商量、磋商等,都可以是談判;至於狹義的談判,僅僅是指正式場合下的談判。
其實,談判的目的,不是在於討價還價,或殺個你死我活,又或以為只要讓對方吃虧了,就是自己賺到的。談判的終極目標,是應以Win Win (雙贏)為前提,即是沒有輸家:贏者不全贏,輸者又不全輸,雙方都滿意,利己利人。
唐·魏徵《群書治要·體論》道:君子下學而無常師,小人恥學而羞不能。
這是充滿人生智慧啓迪的課堂,謝謝劉先生。