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會計及金融 企業管治
Certificate for Module (Secretarial Practices and Administrative Management)
證書(單元 : 秘書實務及行政管理)
持續進修基金 CEF 認可課程
- 課程編號
- AC127A
- 報名代碼
- 2175-AC127A
- 資歷架構級別
-
經濟資助
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持續進修基金
本課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內
- 學分
- 9
- 課程制式
- 兼讀制
- 開課日期
- 待定
- 下次開課日期
- 2024年8月
- 修業期
- 30小時
- 教學語言
- Cantonese, suppl with English
- 課程費用
- HK$4,800
課程概覽
課程簡介
完成課程後，學生應能夠：
一. 應用所學的商業知識和公務書函技巧於組織的內部和外部溝通；
二. 運用人際關係管理，解決辦公環境中的衝突；
三. 履行秘書或行政助理職責，並協助處理中英文會議記錄、檔案管理、郵件分類和安排行程；及
四. 有效安排公司活動和會議。
詳情
課程大綱1. 香港營商環境概覽及秘書/行政助理職責 - 香港公司種類 - 秘書角色及工作範圍 - 工作能力及技巧要求
2. 公司架構和辦公環境 - 公司架構的種類及圖表 - 公司部門類別 - 權限、責任、管理幅度 - 一般和特定的辦公環境
3. 不同階級員工在公司中的崗位 - 不同階級員工的工作範疇 - “Mintzberg”的管理角色 - 領導風格
4. 人際關係管理 - 服務定位 - 辦公室禮儀 - 投訴管理 - 人事管理 - 衝突的類型和解決方法 - 決策制定的類型和過程 - 辦公室談判技巧
5. 內部和外部溝通 - 電話禮儀 (查詢預約、傳達訊息和工作安排) - 商務禮儀 - 招待客人 (態度及跟進) - 如何處理特殊情況：投訴、不合作、難纏的顧客等
6. 商務和公務書函 (中文及英文) - 商業書信寫作 - 備忘錄和電子郵件 - 會議議程 - 會議記錄
7. 會議安排和活動準備 - 會議之前：準備和規劃 - 會議期間 - 會議之後：整理 - 公共關係 - 項目管理 - 時間管理
8. 法律概論 - 基本合同法及香港公司法 - 私隱條例 - 僱員補償條例
9. 辦公室行政和商業科技 - 檔案管理、檔案設備和文件管理 - 分類辦公室信件和電子郵件 - 時間管理和電子郵件的使用技巧 - 辦公室商業科技趨勢 - 辦公室設計與工作效率的關係 - 利用機器學習提升工作效率 (例如: ChatGPT)
10. 行程安排 - 商務旅行 - 出發前的準備 - 酒店預訂 - 交通預訂 - 應用網上服務(預訂酒店及安排交通) - 如何使用旅行社 - 行程表 - 出發前的檢查清單 - 商務公幹安排 |
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評核方法：個人習作
完成本課程並於評核中獲得合格成績者，將按香港大學體制，經香港大學專業進修學院頒授「證書（單元：秘書實務及行政管理） 」。 |
| 報名代碼 | 2175-AC127A | 現時接受報名 |
| 現時接受報名 | ||
日期 / 時間
- 逢周一，7:00 p.m. - 10:00 p.m.
- 講授時數：30小時（10節課，每節3小時）
- 本院任何港島及九龍區教學中心，包括金鐘、銅鑼灣、炮台山或荔枝角。
費用及入學條件
費用
- 學費 : HK$4,800 (*學費如需更改，不作另行通知)
入學條件
- 申請人必須：
- 完成香港高中課程；或
- 完成香港中學會考課程。
- 申請人如持有其他同等資格，學院將按個別情況考慮。
持續進修基金
- 香港大學專業進修學院的持續進修基金院校編號是 100
| 持續進修基金課程 | ||
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| Certificate for Module (Secretarial Practices and Administrative Management) 證書（單元：秘書實務及行政管理） |
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| 課程編號 33C156555 | 學費 $4,800 | 查詢號碼 2867-8317 |
持續進修基金
Assessment and Completion Requirements / 課程評核要求
(1) Overall passing mark / 整體合格分數: 50%
(2) Attendance Requirement / 出席要求: 70%
For Continuing Education Fund (CEF) application procedures, please click here.
有關持續進修基金（CEF）之申請手續，請按此查閱。
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持續進修基金 本課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內 |
證書(單元 : 秘書實務及行政管理)
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申請
網上報名 立即報名
申請表 下載申請表
付款方法1. 現金、「易辦事」（EPS）、微信支付(WeChat Pay) 或支付寶(Alipay)
申請人可親臨學院任何一所報名中心，以現金、「易辦事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay)或支付寶(Alipay) 繳付學費。
2. 支票或銀行本票
如以劃線支票或銀行本票繳付，抬頭請註明「香港大學專業進修學院」。支票背面請寫上課程名稱及申請人姓名。 閣下可：
- 親臨學院各報名中心遞交劃線支票、報名表格及有關證明文件；
- 或可將上述文件一併寄交各報名中心，信封上請註明「報讀課程」，惟學院對郵遞失誤而遺失的支票概不負責。
3. VISA / Mastercard
申請人可親臨學院任何一所報名中心，以 VISA 或 Mastercard（包括「香港大學專業進修學院 Mastercard卡」）繳付學費。香港大學專業進修學院Mastercard卡持有人，如報讀課程滿港幣2,000元，可享有十個月免息分期付款優惠，惟課程申請人必須為信用卡持有人。詳情請向學院報名中心職員查詢。
4. 網上繳費服務
大部份公開招生的課程（以先到先得形式報名的課程）及個別學歷頒授課程提供網上報名/註冊服務，申請人可在網上使用「繳費靈」（不適用於手機）、VISA或Mastercard繳付有關課程的報名費或學費。除上述支付方式之外，如就讀學歷頒授課程設有網上服務，在學學員亦可以微信支付（Online WeChat Pay）、支付寶（Online Alipay）或轉數快（FPS）繳付學費，詳情請參閱報名辦法 - 網上報名服務。
注意事項:
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如報讀課程將在五個工作天內開課，為免郵遞延誤報名程序，建議申請人親身到學院報名中心報名，並避免使用支票付款。
- 除由學院裁定的特殊情況（例如課程因報名人數不足而取消）之外，一切已繳費用概不退還。如獲學院批准退還款項，以現金、易辦事、微信支付、支付寶、支票或繳費靈（只限網上付款）方式繳交之款項，將以支票退款；以信用卡繳交之款項，退款將直接退還到支付款項時使用的信用卡戶口。
- 除本學院網頁所列明的學費外，個別課程或有其他額外收費，詳情請聯絡有關學科職員。
- 學費及學額不得轉讓他人。一經取錄，學員不得轉讀其他課程，惟學院對特殊情況，可酌情處理。轉讀申請一經批准，學員須繳付港幣120元手續費。
- 學院在收妥費用後，將發出付款收據予申請人，惟學院對郵遞付款收據的任何遺失事故，概不負責。
- 若學員有意申請付款證明書，請把填妥之申請表、貼上足夠郵資的回郵信封、連同劃線支票交回本學院。每張收據申請費用為港幣30 元。支票抬頭註明「香港大學專業進修學院」。
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