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19
3月 2024
(星期二)

如何在員工培訓使用內部聊天機器人(2024年3月19日)

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感謝各位熱烈參與！

以上活動經已圓滿結束，敬請密切留意學院稍後活動。

活動重温

日期及時間
2024年3月19日 (星期二)13:00 - 13:30
費用
免費
講者
  • Mr Clive Yip

Mr Clive Yip

Mr. Yip is a practitioner in Data Analytics. He has 10 years of experience in both Big 4 consulting firms and multinational companies. He is currently working as a Senior Data Analytics Consultant in a leading insurance company, using Python, SQL and other Big Data technologies to analyse and monitor any non-compliance or fraudulent activities. He has a Master’s degree in Information Technology from HKUST and a Bachelor’s degree from the University of Southern California. Before entering the data analytics field, he worked as a financial auditor in Ernst and Young and is a Certified Public Accountant (CPA) in Hong Kong and Canada.

查詢
2867 8331 (finedec@hkuspace.hku.hk)
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相信您現在已經聽說過ChatGPT，但儘管它功能強大，但它也存在一些局限性，例如無法獲取實時信息、無法參考企業內部文檔、容易產生“幻覺”或產生幻覺等。不正確或無意義的訊息。 利用檢索增強生成 (RAG) 技術的客製化聊天機器人可以透過與公司的知識庫整合並即時更新資訊以提供準確的上下文感知響應來應對這些挑戰。

在本次會議中，我們將深入探討聊天機器人（尤其是透過 RAG 增強的聊天機器人）如何徹底改變內部員工培訓。 他們可以為培訓材料提供即時支持，按需回答查詢，並為每個使用者設計自適應學習旅程。 這些聊天機器人不僅是啟動培訓計畫的經濟高效的解決方案，而且還能夠擴展以適應越來越多的全球內部用戶。 它們提供一定程度的個人化學習，可以改變培訓體驗，根據每位員工的獨特需求和學習節奏進行客製化。

與我們經驗豐富的專家 Clive Yip 先生一起討論實際應用並分享針對員工培訓量身定制的內部聊天機器人的實施見解。

歡迎大家參與講座，了解更多！

語言：粵語（輔以英語）