行政人員證書《社交媒體及數碼營銷分析》 - 香港大學專業進修學院: 數碼及社交媒體推廣, 營銷傳播及品牌課程
通告
新型冠狀病毒影響下的課堂安排

在新型冠狀病毒疫情不穩定的狀態下,未來數月可能持續影響我們的課堂安排。學院一向以學員的健康及個人安全為首要考慮,為確保學生的學習進度不受影響,學院有可能需要按有關指引將面授課堂改為網上授課。如出現此等情況,課程組別同事將會儘快聯絡學員有關安排的詳情。

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市場營銷及款客數碼及社交媒體推廣

Executive Certificate in Social Media and Digital Marketing Analytics
行政人員證書《社交媒體及數碼營銷分析》

課程編號
EP096A
報名代碼
1870-EP096A
課程制式
兼讀制
開課日期
2021年2月27日 (星期六)
修業期
1個月
教學語言
粵語 ,輔以英文教材
課程費用
HK$6,750
立即報名
截止於 2021年2月15日 (星期一)
查詢
2910 7616 / 2867 8499
2861 0278

本課程旨在讓學員了解社交媒體和數碼營銷分析的重要性及基礎知識。課程亦提供實踐和實用並重的技術和工具,讓學員建立分析技能和策略性思維,以協助他們有效地使用數碼及社交媒體營銷分析。
 

課程完成後,學生應該能夠:
1. 論述數碼和社交媒體營銷分析的主要趨勢和方法;

2. 運用最新的專業知識計劃具效益的數據策略,作出數碼、社交媒體營銷及電子商貿的分析,以達致持續的業務增長;

3. 討論各種數碼和社交媒體營銷分析的工具,制定網上媒體監測的關鍵績效指數,衡量指標和主要工具的分析、優化與測試方法。

social media and digital marketing analytics

This programme aims to provide students with essential and fundamental knowledge in social media and digital marketing analytics. It also provides hands-on and practical techniques and tools for students to build both strategic mind-set on data strategy and develop practical skills in using digital and social media marketing analytics effectively.

 

本課程旨在讓學員了解社交媒體和數碼營銷分析的重要性及基礎知識。課程亦提供實踐和實用並重的技術和工具,讓學員建立分析技能和策略性思維,以協助他們有效地使用數碼及社交媒體營銷分析。

social media and digital marketing measurement tools

 

課程目的 PROGRAMME OBJECTIVE

課程目標讓學員::

1. 論述數碼和社交媒體營銷分析的主要趨勢和方法;

2. 運用最新的專業知識策劃具效益的數據策略,作出數碼、社交媒體營銷及電子商貿的分析,以達致持續的業務增長;

3. 討論各種數碼和社交媒體營銷分析的工具,制定網上媒體監測的關鍵績效指數,衡量指標和主要工具的分析、優化與測試方法。

 

 

特色 PROGRAMME HIGHLIGHTS

 

Upon completion of the programme, students should be able to:

  1. Discuss the key trends and methodologies in digital and social media marketing analytics;
  2. Apply the latest know-how to plan effective data strategy for on-going business growth in reaction to the emerging and influential digital and social media as well as E-commerce in marketing;
  3. Develop key performance index, measurement metrics and major tools for digital and social media marketing analytics as well as social monitoring.
報名代碼 1870-EP096A 現時接受報名
現時接受報名

日期 / 時間
  • 逢周六,10:00am - 5:00pm

 行政人員證書《社交媒體及數碼營銷分析》

Unit
Contents

Unit 1 (6 hours)

 

數碼營銷分析及主要工具導覽
Overview of Digital Marketing Analytics
  • Introduction of digital marketing analytics
  • Key terminologies and measurement concepts 
  • How to set key performance index (KPI) for digital marketing?
數碼營銷重點分析工具
Essentials Tools for Digital Marketing Analytics
  • Understanding and use of Google Analytics
  • Understanding of major tools, vendors and service providers
  • Customer Relationship Management (CRM) strategy in the age of big data
  • Customer Journey Analytics
  • Data Visualization

Unit 2 (6 hours)

 

搜尋分析工具
Fundamentals of Traffic Analytics and Tactics
  • Effective search engine optimization (SEO)
  • Effective search engine marketing (SEM)
  • Predictive modeling for ad targeting and remarketing
  • Programmatic advertising
  • AI driven tools for B2B business development

Unit 3 (6 hours)

 
電子商貿之營銷分析
Marketing Analytics for E-commerce
  • KPIs for E-commerce platforms
  • Analytics for Mobile commerce
  • Analysis for better marketing
  • Maximizing the benefits of a marketing campaign

Unit 4 (6 hours)

 

社交媒體營銷分析導讀
Overview of Social Media Analytics
  • Planning and implementation of social media strategy
  • Introduction of major social media marketing analytics and tools for major platforms
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    • Wechat
    • Overview of latest channels
  • Key terminologies and measurement concepts and metrics
  • Targeting and segmentation strategies for social media platforms

Unit 5 (6 hours)

 

優化與測試
Testing and Optimisation
  • Understand the importance of A/B/n testing
  • How to conduct testing effectively
  • Planning and incorporate A/B/n testing into digital marketing strategy
  • Bandit Testing
自動化與個人化
Marketing Automation and Personalization
  • Benefits of marketing automation
  • Importance of personalization
  • Tools for marketing automation and personalization
  • Analyzing the effectiveness
中國大陸數碼營銷簡介 
Overview of Digital Marketing in Mainland China
  • Overview of latest digital landscape
  • Opportunities and limitations

講師及嘉賓講者

Mr. Conroy Chan has over 15 years of experience in partnering with government authorities and MNCs in implementing big data analytics for process re-engineering and to drive business objectives.

He has extensive exposure to a variety of stakeholders including top management of companies, senior executives and managers. He has managed digital projects for renowned listed corporations, which include but not limited to FMCG, retail, merchandising, e-commerce, banking and financial industries. He has made use of big data analytics to facilitate lean six sigma objectives for several leading manufacturers in Mainland China.

Conroy is a certified Google Cloud Professional (GCP) Data Engineer, Microsoft Certified Solution Expert (MCSE) in Data Management and Analytics and Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) in Machine Learning. He is also a certified Amazon Web Services (AWS) Solution Architect to provide consultancy on cloud computing.

* Lecturer and guest speakers are subject to change based on his/ her availability. 

 

教學方式 Teaching Mode

  • Part-time face-to-face mode (May change to online teaching if necessary)
  • Total 30 hours.
  • Lectures with demo and case studies for discussion and analysis, line-up of prominent guest speakers who are experienced industry experts.
習作 Assessment

The programme will be assessed by one individual project (100%).

修畢證書 Award

"Executive Certificate in Social Media and Digital Marketing Analytics" will be awarded within the HKU System through HKU SPACE to those who have successfully completed the assessment and attended at least 70% of classes.

日期 / 時間

日期 Date: 27 February 2021 - 27 March 2021 (5 Saturdays)

時間 Time: 10am - 1pm & 2-5pm, Saturday 

*The schedule is subject to change when necessary.

修業期
  • 5星期,共5課。
    周六 10:00am - 1pm & 2pm - 5:00pm
地點

(甲) 認可大學頒授的學士學位或其他同等學歷; 或

(乙) 副學士學位/高級文憑,至少同等學歷及最少2年工作經驗; 或

(丙) 相關認可專業資格。

申請人若持有其他資格及豐富工作經驗,學院將按個別情況考慮。

申請人在報名時請帶齊身份證、學歷及工作證明正副本。

報名費用

HK$200 (取錄與否,恕不退還)

課程費用
  • 學費 : HK$6,750

網上報名 立即報名

申請表 下載申請表

報名辦法

香港大學專業進修學院大部份以先到先得形式報名的課程及個別學歷頒授課程均提供24小時網上報名及繳費服務,申請人可在網上使用「繳費靈」、VISA或Mastercard卡繳付學費。

1. 填寫網上報名表格

申請人可按該課程網頁的右上角的 Apply_now_cht 圖示進入網上服務網頁,然後按照指示填妥網上報名表格。

某些課程須甄選入學,並要求申請人上載課程網頁中指定所須文件(如學歷證明)。系統只支援doc, docx, jpg 和pdf格式之附件。

2. 繳付學費

繳費靈網上服務  - 申請人須先開立繳費靈戶口及設定繳費靈網上密碼。有關如何申請繳費靈戶口及密碼,請瀏覽繳費靈網址http://www.ppshk.com

信用咭網上繳費服務  - 申請人可以VISA或Mastercard卡(包括「香港大學專業進修學院Mastercard卡」)繳付學費。

如欲得悉如何於網上報讀課程及繳費,請瀏覽網上指南 :

 

親身報名/郵遞

報讀新課程

  1. 凡以「先到先得」為取錄方式的課程,請填妥SF26報名表,親往報名中心或以郵遞方式連同學費以及所需證明文件呈交;或透過相關課程網頁利用24小時網上報名服務報名。
  2. 申請學歷頒授及專業課程可能需要其他資料,報名表可向報名中心或有關課程負責人索取。填妥申請表格後,請連同報名費/學費以及所需證明文件親往報名中心或以郵遞方式遞交。

報讀同一學歷頒授課程內其他單元

甲、 親身或郵寄報名

  1. ​學院為學歷頒授課程特設「註冊及學費通知」,適用於一般學歷頒授課程。
  2. 課程負責人會為學員送上「註冊及學費通知」(「通知」),請填妥有關「通知」,並親往報名中心或以郵遞方式,遞交「通知」及繳交所需費用。

乙、 網上報名

個別課程為須報讀同一學歷頒授課程內其他單元或繳交下期學費的學員,提供網上服務。如學員就讀的課程設有此服務,課程負責人會通知學員有關程序。

如對報名程序有任何疑問,請詳閱個別課程資料,或聯絡有關課程負責人或報名中心。

[下載報名表SF26]

課程/科目報名注意事項:

  1. 選用網上報名服務必須在已接駁互聯網及支援JavaScript程式瀏覽器的電腦上進行。建議選用Internet Explorer 5.01或以上的瀏覽器。
  2. 申請人不應閒置申請超過10分鐘。否則,申請人必須重新開始整個申請程序。
  3. 網上報名只支援「學習里程獎勵計劃」和「提早報讀優惠」。如需享用其他報讀優惠,請親臨學院的報名中心報名。
  4. 在網上報名過程中,由於提交課程申請和付款在系統處理上為兩個不同的程序,成功付款並不保證成功被獲取錄。任何不成功的申請,課程組職員將儘快與 閣下聯絡。
  5. 申請人應注意,不論親身或網上報讀,相同的課程/科目只可提交一次申請。
  6. 在網上報名過程中,付款成功後,網頁將顯示付款確認。另外,確認電子郵件亦會發送到 閣下的電子郵件帳戶。請保留確定回條作日後查詢用途。
  7. 除特殊情況(例如課程因報名人數不足而被取消)及法例規定外,一切已繳費用,概不退還。
  8. 如須甄選入學,則正式收據並不可作為 閣下已獲取錄的證明。學院將在截止報名日期後儘快通知申請者是否獲取錄。落選的申請人將獲退還已繳交的學費。

免責聲明

本學院為學院開設的其中一些課程提供在線服務的平台。雖然本學院會力求在有關網頁上刊載的資訊正確和合時,但本學院卻不能為這些資訊作出任何明確或隱含的保證。本學院尤其不會保證下列各項:資訊並無侵犯版權,資訊可安全使用、資訊準確、資訊適合任何目的、資訊不含電腦病毒 等。

本學院(包括其僱員及附屬機構)對你在網上付款而由下列原因所導致的任何損失,一概不負責;上述原因包括:(1)由付款銀行或獨立商戶因為付款的網關在處理付款的信用卡、付款卡、智能卡或其他付款的設施時出現任何信息或資訊傳送的失誤、延誤、中斷、中止、或限制(2)從付款的網關傳送而來的任何信息或資訊中出現的疏忽、錯誤、誤差或遺漏;(3)付款的網關在完成網上付款時出現的故障、失靈、或失誤;(4)任何由付款的網關引起或與付款的網關相關的原因,包括未獲授權進入、資料傳送的改動、任何非法行為等。

以上中文本純作參考之用,如內容與英文版本有任何歧義,一切以英文版本為準。

 
付款方法
1. 現金或「易辦事」(EPS)

申請人可親臨學院任何一所報名中心,以現金或「易辦事」(EPS) 繳付學費。

2. 支票或銀行本票

如以劃線支票或銀行本票繳付,抬頭請註明「香港大學專業進修學院」。支票背面請寫上課程名稱及申請人姓名。  閣下可:

  • 親臨學院各報名中心遞交支票或本票、報名表格及有關證明文件;或
  • 可將上述文件一併寄交各報名中心。信封上請註明「報讀課程」。
3. VISA╱Mastercard卡

申請人可以 VISA 或Mastercard卡繳付學費。申請人如同是「香港大學專業進修學院Mastercard卡」持有人,以該Mastercard卡付款報讀港幣2,000元或以上之課程,可享有十個月免息分期付款優惠。詳情請向學院報名中心職員查詢。

4. 網上繳費服務

申請人可使用「繳費靈」、VISA或Mastercard卡於網上繳付所有短期課程(以先到先得形式報名)及個別學歷頒授課程之學費。詳情請參閱本院有關網上服務的網頁。

注意事項

  1. 如報讀的短期課程開課在即,學院可要求申請人以現金、易辦事或信用卡(Visa或Mastercard卡)繳付學費。
  2. 除由學院裁定的特殊情況(例如課程因報名人數不足而取消)之外,一切已繳費用概不退還。如獲學院批准退還款項,以現金、易辦事、支票或網上繳費靈繳交之款項,將以支票退款;以信用卡繳交之款項,退款將直接退還至支付款項時使用的信用卡戶口。
  3. 除本學院網頁所列明的學費外,個別課程或有其他額外收費,詳情請參閱有關之課程小冊子或聯絡有關學科職員。
  4. 學費及學額不得轉讓。一經取錄,學員不得轉讀其他課程,惟學院對特殊情況可酌情處理。轉讀申請一經批准,學員須繳付每一項申請港幣120元之手續費。
  5. 學院對郵遞失誤而遺失的支票或本票、付款收據或個人資料,概不負責。
  6. 若學員有意申請額外收據,請把填妥之申請表、貼上足夠郵資的回郵信封、連同劃線支票交回本學院。每張收據申請費用為港幣30元。支票抬頭註明「香港大學專業進修學院」。補發的學費收據通常於課程完結後寄出。